金融科技是對傳統銀行的一種補充，將為其帶來更多機遇

人工智能技術(AI)正潛移默化地融入金融場景，影響著人們的支付、信貸和財富管理。

近日結束的騰訊全球合作伙伴大會微眾銀行分論壇上，微眾銀行副行長兼首席信息官馬智濤向證券時報記者表示，在金融科技3.0時代里，AI、區塊鏈、云計算、大數據已成為金融創新業務不可或缺的原材料。而AI將代替大部分人工，成為更多金融科技公司實現普惠金融的選擇。

微眾銀行內部統計數據顯示，微眾銀行的AI智能客服可直接回答約98%的顧客咨詢。馬智濤表示，金融科技是對傳統銀行的一種補充，將為其帶來更多機遇。

彌補傳統銀行業務錯位

近年來，傳統銀行陸續與金融科技公司開啟戰略合作。2015年，重慶銀行與微眾銀行合作推行“微粒貸”。截至今年9月30日，微眾銀行貸款余額已達50億元。從今年3月起，四大行也紛紛與BATJ(百度、阿里、騰訊、京東)合作，借用互聯網公司的大數據風控、云計算等技術來擴大資產規模，增加利潤。

這種戰略合作仍未停止。據記者了解，定位于個人財務管理的金融科技公司隨手科技，已與多家銀行合作并輸出風控標準。同天，廣東南粵銀行也宣布聯手另一家金融科技公司WeLab(我來貸)開展貸款業務并獲取風控技術。

有業內人士分析，傳統金融機構擁有信用等級高的客戶和豐富的金融業務，但缺少場景，信貸模式也缺乏創新。金融科技公司則擁有豐富的場景、大量的客戶群和強大的風控系統。因此，越來越多的金融機構和傳統銀行，從互相競爭變成互相依存，相互合作。

南粵銀行相關負責人向記者表示，傳統銀行的科技與業務確實存在脫節，只有通過與金融公司合作獲取風控模型和客戶識別技術，才是解決傳統銀行短板的有效方法。

用科技實現普惠金融

央行數據顯示，目前全國征信人群約3.8億。然而，國內信貸市場的潛能還未被真正激發。統計數據顯示，美國信貸人口滲透率為82%，我國信貸人口滲透率卻僅有27%。

消費領域的普惠金融市場龐大，吸引了國際金融機構的關注。

國際金融公司(IFC)為推動全球普惠金融建設，在全世界70多個國家分別投資了200多個微小金融機構。近日，IFC也聯手阿里巴巴創業基金、瑞信和建行國際，為WeLab戰略融資15億元人民幣，希望用科技實現普惠金融。(見習記者 張雪囡)